Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 68viet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68viet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản tại 68vietThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýTuân thủ pháp luật địa phương
68viet Điều khoản và điều kiện tại 68viet
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mọi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu có thể gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ và sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và chi tiết thanh toán được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn thành bước xác minh danh tính.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và có thể được cung cấp cho bạn theo yêu cầu hợp lệ qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc cần tra cứu lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Trình bày rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập 68viet trên điện thoại hoặc máy tính, nhấn biểu tượng chat ở góc phải để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản, điều khoản hoặc giao dịch về địa chỉ email hỗ trợ chính thức được đăng tải trên trang liên hệ của 68viet.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 68viet để được hướng dẫn về quy trình xác minh ví và yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Những thắc mắc về điều khoản tại 68viet

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại 68viet. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc Telegram để được giải đáp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người đã mở tài khoản tại 68viet và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, miễn là việc sử dụng được phép theo pháp luật khu vực của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại 68viet/terms-conditions/ ngay khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Lỗi phát sinh từ phía ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nằm ngoài phạm vi trách nhiệm trực tiếp của 68viet. Tuy nhiên, bạn có thể gửi bằng chứng giao dịch để chúng tôi hỗ trợ tra soát và phối hợp xử lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc chuyển giao cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. 68viet chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi mà pháp luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.